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汽水音乐的AB面:1.56亿月活的背后,是用户正在用脚投票

·                    作者: 汽水音乐

前两天在豆瓣刷到一个帖子,楼主问“有没有人跟我一样,把汽水音乐卸了又装、装了又卸”。底下跟了三百多条回复,点赞最高的那条说:“我卸了四次了,每次都觉得可惜,但每次都用不下去。”

这话说到我心坎里了。

用了快一年汽水音乐,我自己的状态也是反复横跳——通勤路上觉得它真香,回家想听首老歌又气得想卸。今天想认真聊聊这种“分裂感”从哪来的,汽水音乐到底是一个什么样的存在。

A面:打开就听,真·零门槛

先说好的。

汽水音乐最大的优点,也是它最不像传统音乐App的地方——没有开屏广告,没有首页推荐轰炸,没有让你选歌单的弹窗。打开App直接就是一首歌在全屏播放-1

传统音乐App的逻辑是“人找歌”——你得知道自己想听什么,然后去搜、去翻歌单。汽水音乐完全反过来,是“歌找人-1。不喜欢就上滑切歌,喜欢就留着听完,操作跟刷抖音一模一样-。

这种“零思考”的体验,对通勤、健身、做家务这种不想动脑子的场景来说,确实舒服。有用户说“汽水音乐改变了我固有的听歌模式”,这话不夸张-1

推荐算法也确实准。有重度用户实测了14个月,登录抖音同账号后,首页“猜你喜欢”歌单前20首里约有15首是他确实会循环的歌——75%的推荐精准度,同期对比网易云和Spotify都没达到--2。原因很简单:字节把你在抖音上的点赞、完播、收藏全部作为音乐偏好信号,这是其他平台复制不了的数据壁垒-2

价格也是真的便宜。免费用户看几个广告就能听一天,会员8块钱一个月-1。对比网易云和QQ音乐动辄158一年的会员费,便宜了一半还多-4

这三个优势叠在一起,汽水音乐能冲到1.56亿月活、首次超过网易云成为行业第三,不是没道理的-。

B面:想听的歌没有,不想听的广告一堆

但好的说完,槽点也是一箩筐。

首先是版权。这是汽水音乐被骂得最狠的地方。App Store的数据显示,汽水音乐的1星差评占比高达57% ,用户集中抱怨的就是版权缺失和广告泛滥-3

有用户花88元开了SVIP年费,搜林俊杰的《可惜没有如果》,列表前几名全是翻唱或AI生成版本,根本听不到原唱-。客服承认“曲库确实有很多需要完善”、“换作是客服也会觉得不值”,但依然拒绝退款-。

更严重的是,有媒体指出汽水音乐上不少歌曲在用AI低仿版本伪装正版——从抖音用正版歌曲的推广片段引导用户,跳转到汽水音乐听的却是“完整版”的“假歌”-42。最典型的案例是AI歌手“大头针”,翻唱了超过1500首华语经典,三个月吸粉超百万,但绝大多数歌曲查不到可核查的授权信息-42-。有评论直言“汽水音乐正在把中国音乐市场带回盗版时代”-。

然后是广告。免费听歌的门槛从看2个广告逐步提高到4个,广告时长也越来越长-3。有用户吐槽“以前看2个广告,后来要3个,现在要4个了”-3。更离谱的是,有用户反映看广告领奖励时,看完第三个广告突然提示“发奖失败,请重试”——前两个能正常播,偏偏第三个看完就能拿奖励的时候出问题-。很难不让人怀疑是故意的。

自动续费也是一大坑。黑猫投诉上有大量类似案例——用户开通0.01元7天体验卡,平台借助抖音月付自动扣除15元包月费用。续费通知只发在App站内消息里,没有短信、没有手机弹窗提醒-。有用户连续六个月被自动扣款15元,自己平时都没怎么用-。还有用户早在四个月前就卸载了汽水音乐,结果还在被继续扣费-。

车机版也是又爱又恨。手机版装在车上音质好但卡顿闪退严重,车机版流畅但音质明显缩水-。最近虽然上线了菁彩声Audio Vivid空间音频技术,但适配车型还不多--27

汽水音乐到底在服务谁?

用了这么久,我慢慢想明白了一件事:汽水音乐从一开始就不是为“音乐爱好者”设计的

它的目标用户是那群“泛音乐用户”——不挑音质、不追特定歌手、不想花钱、只想用音乐填补碎片化时间的人-31。据估算,这批用户的规模可能高达3-5亿-31汽水音乐把歌曲变成“情绪化的可点击场景”,让它成为一种“娱乐快消品”-31

QM数据也证实了这一点:汽水音乐与QQ音乐、网易云音乐的用户交叉重叠仅为2%-3% -。也就是说,用汽水音乐的人,本来就不是QQ音乐和网易云的那批人-19

所以你会发现一个很有意思的现象:汽水音乐的用户,两极分化特别严重

喜欢的人觉得它“打开就听、推荐准、还便宜”,简直完美-。讨厌的人觉得它“版权没有、广告一堆、全是AI翻唱”,就是个垃圾-3

两种说法都没错,只是站在了不同的角度

我的真实感受

写到这儿,说点掏心窝的话。

汽水音乐对我来说,始终是个“第二播放器-18。通勤路上、健身的时候、做家务不想动脑子的时候,用它刷推荐确实舒服。但一旦我想听某首特定的歌,尤其是老歌或者某个歌手的完整专辑,我第一反应还是打开网易云。

这种“分裂”的使用习惯,可能也是大多数汽水音乐用户的常态——用它发现新歌,用别的平台听老歌

至于它能不能真正取代谁,我觉得短期之内不太可能。版权是硬伤,这个问题不解决,它就永远只能是个“备胎”-19。但如果它能把广告体验优化一下、把自动续费的坑填一填、把版权问题慢慢补上,作为一个“免费+推荐”的听歌工具,它确实有自己的位置。

反正我现在是这么用的:免费版+看广告换时长,坚决不充会员。哪天广告加到5个甚至6个才能换一天免费,我可能就真的彻底卸了。

毕竟好用的音乐App那么多,没必要在一棵树上吊死。